常見問題
常見問題
業者最常問的 17 題，照主題分。點題目打開答案。
系統與試用
租屋管理系統、出租管理系統、包租代管系統，差在哪？
說法不同（也有人叫租賃管理系統），指的都是幫房東或包租代管業者管理房源、租約、收租、點交與修繕的系統。i宿智慧出租多做的一件事是把門鎖接進來：租約入住、續約、換房、退租時，門鎖密碼跟著開通與收回，不用另外記誰還進得來。
套房出租一定要用管理系統嗎？只裝電子鎖不行嗎？
物件少、房客穩定的話，只裝電子鎖、自己在鎖上或手機上管密碼就夠用。物件一多，入住、續約、換房、退租、帶看、維修每一件都要有人記得去開權限和收權限，這時候把租約和門鎖接在一起，才不會漏掉哪一道門。
房客需要下載 App 嗎？
不用。房客用一個網頁看自己的門鎖密碼、誰進過房間、合約、帳單，也可以直接報修；中文、英文、日文都有。
可以先試用嗎？
可以，而且不用等人開。在本站的「申請試用」填信箱、勾要試用哪一種、有沒有裝鎖，收一組 6 位數驗證碼填回去，7 天的試用帳號當場開好、直接登入。裡面已經有示範的房源、租約、帳單（選了有鎖的還有示範門鎖），可以直接點點看；示範的房客不會收到任何信。一個信箱只能試用一次。
怎麼登入？可以自己註冊嗎？
試用帳號可以自己在「申請試用」開（7 天）；正式帳號由叡剛科技開通，試用轉正式也是聯絡叡剛。登入不用設密碼，用登記的信箱收一組 6 位數驗證碼。
門鎖
一定要裝門鎖嗎？
不用。沒裝鎖也能只用出租管理：租約、線上簽約、點交、帳單、水電、報修都照用；之後裝了鎖再接上，門就開始跟著租約動。
門鎖怎麼買、誰來裝？
門鎖另購，安裝請洽叡剛科技：叡剛到府看你的門型，大門裝大門款 MBD-533、房間門裝房門款 IS-688，接上系統。
原本門上的鎖可以接嗎？
要搭配叡剛的兩款電子鎖：大門用大門款 MBD-533、房間門用房門款 IS-688，由叡剛到府評估、安裝並接上系統。原本的鎖接不上；門型能不能裝，評估時確認。
鎖沒有連上網會怎樣？
鎖連得上網（鎖本身有 WiFi，或另外加裝連網的小盒子）：密碼可以隨時收回、改期，開門紀錄自己回到系統。沒有連網：系統仍然可以產生一組有期限的密碼，到期自動失效，但起訖只能是整點，發出去之後不能提前收回。
卡片和指紋也可以從系統管嗎？
可以。卡片用卡號就能從系統加進鎖裡，也可以改期限、收回；指紋要先在鎖前面錄好，之後的期限與收回由系統處理。卡片與指紋都可以掛在租約上，退租點交完成時跟密碼一起收回。
密碼可以發哪幾種？
限時、一次性、永久、循環（每天、平日、週末或每週某一天）。鎖連得上網時，還可以自己指定密碼的號碼。
房客沒繳房租，系統會把門鎖起來嗎？
不會。帳單過期只提醒，系統裡沒有「沒繳就鎖門」這個功能；租約到期也不會自動讓密碼失效，要雙方點交完成才收回。
租約到期那天，房客的密碼會自己失效嗎？
鎖有連網的話不會：到期的租約會進「待點交」，房客照常可以進出，點交完成才收回。鎖沒有連網的話，密碼本身帶著期限，系統會在快到期時先替還沒點交的租約換一組新的，避免房客被關在門外。
租約與收租
契約可以用我自己的版本嗎？
可以，上傳你自己的合約檔就好；也可以用內建的內政部住宅租賃契約書範本，條文照官方原文，系統只替你填空格。
租金會經過平台嗎？
不會。系統負責出帳單、記你收到的款項、開收據與提醒；錢是房客直接付給你。
維修師傅怎麼進門？
你派工之後，師傅會拿到一條連結，上面有時段和一組限時密碼，不用登入也不用下載東西。完工或取消之後密碼就失效。
預約制的店
美容、美甲、芳療的店也能用嗎？
可以。店家小官網讓客人自己選服務、美容師與時段線上預約；排程板、美容師班表、結帳與分潤都在同一個後台。有裝門鎖的包廂、場地，預約時段的密碼會自動給客人；沒有電子鎖的店，可以把鎖的部分整個收起來。