給承辦社會住宅包租代管的業者
社會住宅包租代管，期限、屋主、押金在同一個後台管
包租、代管和一般出租的案子可以放在同一個帳號。屋主契約標上期別與版別，房客記戶別；立約後要登錄、到期前要通知的日子，系統在管理總覽提醒你。每月的屋主對帳、押金結算與點交也在同一處。系統只提醒、不替你登錄，也沒有跟政府的系統串接。
一個案子的法定期限，系統怎麼提醒你
立約後要登錄
租約掛在社會住宅契約上，立約後三個工作日內要登錄的日子，列在管理總覽；登錄完按「記下做好了」。
到期前兩個月
要通知屋主和房客到期日、調查有沒有續約意願；期限前十四天開始提醒。
到期前一個月
要把調查結果通知雙方，並協助房客備齊資格審查文件。
記下做好了
每一件都可以記下做好了，記錯了可以還原；剩三天以內或已經過了的，排在「現在就要處理」。
期限依據：內政部 114 年 8 月 27 日訂定的《社會住宅包租代管第三期至第五期計畫執行要點》。各縣市可以另訂規定，請以主管機關公告為準；工作日只扣週六日、不扣國定假日，所以提醒的日子只會比實際早。
業者在後台做的事
屋主與管理契約
每位屋主的包租或代管契約，標成「社會住宅包租代管」並填期別、版別；房間掛在契約上；屋主可以標公益出租人。
租約與房客戶別
房客記一般戶、弱勢戶或換居戶（只記這三個選項，不存證明文件）；合約檔用你們自己的版本或範本，雙方線上簽署。
屋主對帳
每個月一頁：每位屋主這個月應撥多少、撥了沒有。照你記的帳算，平台不撥款，只幫你記帳。
年度彙總與申報檔
年度彙總把一般和社會住宅分開列；要向地方主管機關提供的租賃資料，系統倒數期限、整理成檔，檔裡有「是否為社會住宅」一欄。
請款清冊（CSV）
每一份社會住宅租約一列：屋主、承租人、案件類型、期別、版別、戶別、契約期間、簽約租金、立約與登錄日；第 5 期、有填戶別的案件，照內政部要點附表二的定額試算服務費。整理欄位方便你填報，格式請照各縣市的規定。
押金分戶帳與代收代付專戶
每份社宅租約一列，列出押金現在在業者還是屋主手上（包租案轉租押金由業者保管、代管案由屋主保管）。主管機關撥款入帳、轉付、繳還賸餘款一筆一筆記，專戶應有的餘額、入帳後 5 個工作日內要轉付的提醒都有；平台不經手款項，只幫你記帳。
修繕獎勵費與關懷紀錄
每個房間每次修繕的實際金額，照契約年度對上每年最高補助，修繕同意書、前後照片、原始憑證有沒有齊；關懷訪視、轉介急難救助、修繕通報、糾紛諮詢也一筆一筆記，報表頁下載成表，請款時對照。
接手別家的案子：Excel 批次匯入
把前一家業者的案子用 Excel 一次帶進來：房間、房客與租期、屋主姓名與案件類型、房客戶別、前一家已經登錄的日期。系統對到這位屋主已經有的社會住宅契約，把房間掛上去；有任何一列不對整份都不建，租約都是還沒入住。
點交與押金結算
入住和退租各做一次點交，逐項記屋況與設備、附照片、雙方簽認；退租時損壞帶進押金結算單，應退金額算好，再記下已退。
各縣市的租金上限、服務費與承辦窗口
22 縣市的包租代管戶數、第 5 期有沒有縣市版、政府興辦社宅戶數，看 全台社宅數據（每月跟著國土署更新）；上限與定額查 22 縣市租金上限速查 與 服務費試算。
承辦社宅包租代管的業者常問的
系統會替我登錄到政府的系統嗎？
不會。系統沒有跟政府的系統串接，只在期限前提醒你、讓你記下做好了；登錄要照主管機關的方式自己辦。
期限的日子怎麼算？國定假日有扣嗎？
工作日只扣週六日、不扣國定假日，所以提醒的日子只會比實際早，不會晚。各縣市另有規定的，請以主管機關公告為準。
一般出租和社會住宅可以放在同一個帳號嗎？
可以。每份屋主契約各自標一般或社會住宅包租代管，只有標成社會住宅的契約底下的租約，才會出現社宅的欄位與提醒。
請款清冊是政府指定的格式嗎？
不是。各縣市請款要填的表不一樣，系統匯出的 CSV 是把每個案件的欄位整理在一張表，方便你照縣市的格式填報；服務費的試算只是對照用，實際以主管機關核給為準。
房客的戶別資料會怎麼處理？
戶別只記一般戶、弱勢戶或換居戶三個選項，不存財稅清單、身障或家暴證明；看得到的只有老闆和負責全部房源的管理員。